Бот для клиентов с ИИ
Это не «бот с кнопками». Бот для клиентов Delvex ведёт живой диалог: знает ваши услуги, цены и расписание, отвечает на вопросы, записывает клиентов, бронирует прокат, принимает заказы и переводит на человека, когда это правильно. Delvex — не только CRM, а экосистема для бизнеса: бот для клиентов, мессенджер и диск для команды, запись, заказы и финансы — в одном приложении.
Где работает бот
- Мессенджеры. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, Avito, Instagram — подключение из кабинета за несколько минут.
- Телефон. Голосовой бот отвечает на звонки: распознаёт речь, говорит естественным голосом, записывает и переводит на сотрудника.
- Сайт. Виджет чата и публичные страницы записи, магазина и проката.
Что бот умеет делать сам
- Консультировать по услугам, товарам и ценам — строго по вашему каталогу, без выдумок.
- Записывать на услуги в свободные окна нужного мастера.
- Бронировать прокат с проверкой занятости и оплатой.
- Принимать заказы в магазине и уточнять состав.
- Отправлять фото позиций, ссылки на оплату, подтверждения.
- Напоминать о визите и возврате аренды, будить брошенные диалоги.
- Переводить диалог на живого сотрудника — по просьбе клиента или в спорной ситуации.
Под контролем
Ответственные действия — отмена брони, возврат денег — бот не делает сам: он зовёт человека. Персональные данные клиентов токенизируются перед обработкой в ИИ-моделях и не уходят наружу в открытом виде. Вы в любой момент видите каждый диалог и можете взять его на себя — бот замолчит и передаст управление.
Тарифы
Частые вопросы
Чем бот для клиентов с ИИ отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот водит по кнопкам и сценарию. Бот Delvex понимает свободный текст и голос, отвечает по данным вашей компании (услуги, цены, расписание, остатки) и совершает реальные действия: запись, бронь, заказ, ссылка на оплату.
Что будет, если бот не знает ответа?
Он честно говорит, что уточнит, и зовёт живого сотрудника — владельцу приходит уведомление. Бот не выдумывает цены и не обещает того, чего нет в системе.
Сложно ли обучить бота под мой бизнес?
Нет: при регистрации вы выбираете тип бизнеса, заполняете услуги и цены — бот сразу говорит на языке вашей ниши. Дальше его можно донастраивать: тон, правила, знания о компании.
Можно ли отключить бота в отдельном диалоге?
Да, в любом диалоге его можно поставить на паузу и ответить самому; бот также сам замолкает, когда в переписку вступает сотрудник.
Сколько стоит Delvex?
Тариф «Старт» — 2 990 ₽/мес, «Профи» — 14 990 ₽/мес, «Энтерпрайз» — по заявке. Пробный период — 14 дней бесплатно, без привязки карты.
Полезное в базе знаний
Экосистема для бизнеса: бот для клиентов, мессенджер и диск для команды, запись, заказы и финансы. Настройка под ваш бизнес за несколько минут. 14 дней бесплатно.
Начать бесплатно