Перейти к содержанию
Статьи раздела «Настройки и безопасность»Мои настройки: профиль и безопасность

Мои настройки: профиль и безопасность

Личные настройки сотрудника: фото и имя, пароль и выход, конфиденциальность, мои уведомления, внешний вид, моё меню, компании и приглашения.

4 мин чтения

Содержание статьи

«Мои настройки» — это ваши личные данные и предпочтения, отдельные от настроек компании: они действуют только на вас и не влияют на коллег. Находятся в группе Личное бокового меню — она видна всем ролям и не сворачивается в «Ещё». В группе Личное живут Мессенджер, Диск, ИИ-помощник и Мои настройки. Внутри «Моих настроек» — вкладки: Профиль и безопасность, Мои уведомления, Внешний вид и звуки, Моё меню и Мои компании и приглашения. Если у вас есть компания, «Мои настройки» открываются внутри CRM — меню слева остаётся на месте. Отдельная страница /personal осталась только для людей без компании — сразу после регистрации, до её создания: на ней карточка профиля, Приглашения (этот раздел виден всегда), Мои компании с кнопкой Создать компанию и Безопасность, где можно только сменить пароль. Если человек с компанией откроет /personal, его перенаправит в «Мои настройки».

Профиль и безопасность#

На вкладке — карточка профиля: фото, имя и фамилия, почта и телефон, а также ваша текущая компания и роль в ней. Чтобы загрузить фото, нажмите на него; крестик удаляет фото. Чтобы изменить данные, нажмите Изменить — откроются поля Имя, Фамилия и Телефон, — а затем нажмите Сохранить (или Отменить, если передумали). Почту изменить нельзя — это ваш логин.

Смена пароля

Если вы помните текущий пароль, сменить его можно прямо здесь, без письма на почту.

  1. 1
    На вкладке Профиль и безопасность нажмите Сменить пароль.
  2. 2
    Введите Текущий пароль.
  3. 3
    Введите Новый пароль (минимум 8 символов) и повторите его в поле Подтверждение.
  4. 4
    Нажмите Сменить пароль.
Важно
После смены пароля вход завершается на всех устройствах, и на этом тоже: сразу откроется страница входа со строкой «Пароль изменён — войдите с новым паролем». На других устройствах (в браузере и в приложении) при следующем действии появится «Пароль изменён на другом устройстве — войдите заново». Это защищает аккаунт, если пароль узнал кто-то посторонний.
Совет
Забыли текущий пароль? Тогда меняйте его по ссылке из письма — см. Восстановление пароля.

Здесь же — блок Конфиденциальность (свои согласия, выгрузка данных и удаление аккаунта — см. Конфиденциальность и ваши данные) и кнопка Выйти, которая завершает вход на этом устройстве.

Мои уведомления#

Вкладка решает, о каких событиях уведомлять лично вас и по каким каналам (push, Telegram, почта). Каналы доставки подключаются в блоке Где получать. Что умеет каждое событие — см. Настройка уведомлений. Это личные уведомления: лента событий живёт в Главное → Уведомления, а сообщения клиентам настраиваются в Настройки компании → Сообщения клиентам.

Внешний вид и звуки#

Тема и палитра, размер текста и вид чатов, звуки и мелодия звонка, отправка сообщений и анимации — см. Внешний вид и звуки. Настройка личная: коллеги работают в своей.

Моё меню#

Какие разделы видите лично вы. Можно скрыть ненужные разделы только для себя, не затрагивая коллег; изменённые пункты помечаются меткой «лично», а кнопка Сбросить мои настройки возвращает вид, заданный для всей компании. Видимость разделов для всей компании настраивается в Настройки компании → Модули — см. Модули: показать и скрыть разделы.

Мои компании и приглашения#

Один аккаунт может вести несколько компаний. Каждая компания — отдельная строка с вашей ролью в ней. У текущей компании стоит отметка Текущая, а у остальных есть кнопка Перейти: CRM откроется заново уже в выбранной компании. Отметка Доступ на паузе значит, что пробный период компании закончился, а владелец ещё не оформил тариф. Новую компанию создаёт кнопка Создать компанию (у сотрудника, у которого пока нет своей компании, она называется Создать свою компанию). Если компаний больше шести, появляется поле Найти компанию. То же самое доступно в приложении: Профиль → Мои настройки → Мои компании и приглашения.

Примечание
Своих компаний — где вы владелец — на одном аккаунте может быть не больше 5. Когда их 5, кнопка Создать компанию неактивна. Если нужно больше — напишите в поддержку. Уже созданные компании никуда не денутся, а удалённая компания освобождает место. Работать в чужих компаниях по приглашению можно без ограничений.

Когда вас приглашают в компанию, на вкладке появляется раздел Приглашения; если приглашений нет, его не видно. У каждого приглашения видно, в какую компанию и с какой ролью вас зовут, кто его отправил, до какого числа оно действует («действует до 26 октября», «истекает завтра») и сообщение, если оно есть. Кнопка Принять присоединяет вас к компании. Кнопка Отклонить убирает приглашение: оно пропадёт, а чтобы присоединиться позже, попросите отправить его заново.

Статья помогла?

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — поможем разобраться.