Разделы базы знанийНачало работы
Начало работы
12 статей
Регистрация, настройка компании с нуля, выбор типа бизнеса и первые шаги.
- Как устроен DelvexОбзор платформы: что такое Delvex, из каких разделов состоит рабочий кабинет и как читать это руководство.
- Регистрация в DelvexКак создать аккаунт: подтверждение email кодом, заполнение профиля, пароль, принятие документов и согласие на обработку данных.
- Вход в кабинетКак войти в Delvex по email и паролю, и что делать, если вход не удаётся.
- Восстановление пароляКак сбросить забытый пароль по ссылке из письма и задать новый.
- Создание компании: ИИ или вручнуюПосле регистрации нужно создать компанию. Delvex предлагает два пути: настройка с помощью ИИ или пошаговый мастер вручную.
- Настройка компании с помощью ИИОпишите бизнес в двух словах — ИИ подберёт тип компании, модули, термины и примеры услуг. Вы проверяете и создаёте компанию.
- Настройка компании вручнуюПошаговый мастер из трёх шагов: название компании, тип бизнеса и подключение канала связи.
- Тип бизнеса и как он влияет на CRMТип бизнеса задаёт названия разделов, набор включённых модулей и стартовые сценарии. Его можно сменить в любой момент.
- Первые шаги после настройкиЧто сделать в первую очередь: заполнить каталог, добавить сотрудников и филиалы, подключить канал и настроить бота для клиентов. Подсказывает баннер на главной.
- Первые 15 минутКороткие сценарии первого захода под ваш тип бизнеса: услуги, продажи и заказы или прокат. От каталога до первого ответа ИИ.
- Как настроить Обзор под себяДобавьте на Обзор нужные виджеты, уберите лишние, поменяйте порядок и размер. У каждого сотрудника раскладка своя.
- Пробный периодЧто даёт пробный период: 14 дней всего включено, +7 дней за настройку, ИИ-баланс 1 000 ₽, льготные дни и «Без подписки» после пробы, пауза коллег и повторная проба.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться.