Диск: файлы компании и личные

Диск — хранилище файлов в Delvex: договоры, макеты, фото работ и любые документы компании. На сайте это пункт Диск в меню, рядом с Мессенджером; в приложении — Профиль → Личное → Диск или вкладка Диск в нижней панели (включается в Профиль → Мои настройки → Нижняя панель). Окно на сайте устроено как проводник: слева разделы, сверху путь и поиск, действия — правым кликом. Диск есть у всех компаний, включать его не нужно. Если пункта нет — проверьте права роли и обновите страницу; не помогло — напишите в поддержку.

Окно Диска и разделы#

Внутри ровно два диска. Диск компании — файлы для работы: его видят те, у кого есть право «Диск — просмотр». Он показывает файлы только той компании, которая выбрана сейчас; другую компанию выбирают общим переключателем компаний, а списка всех своих компаний на Диске нет. Мой диск — личное пространство только для вас: его не видит ни владелец компании, ни администратор, ни поддержка Delvex, а при «входе под компанию» его нет. Какой диск вы открыли, Диск запоминает. Если права на Диск компании нет, виден только Мой диск.

Сверху окна — путь, где вы находитесь, например Диск компании › Договоры › 2026: по шагам пути можно вернуться назад. Рядом — поиск по Диску и кнопки Создать папку и Загрузить (Файлы / Папку). В корне диска сверху лежат Недавние — до 12 последних файлов, ниже Папки и файлы: здесь выбирают сортировку (по имени, дате или размеру) и вид — Значки или Список (выбор запоминается в браузере и на телефоне). У картинок, PDF (первая страница) и видео (кадр) есть миниатюры. В виде Значки папки и файлы показаны крупными значками, у картинок — миниатюры; в виде Список — таблица: название, размер, дата, кто загрузил.

Загрузка файлов#

1. 1
   На сайте: Загрузить → Файлы или Папку, правый клик по пустому месту → Загрузить файлы / Загрузить папку — или перетащите файлы и папки с компьютера прямо в окно Диска (загрузятся в открытую папку) или на значок папки (в неё).
2. 2
   В приложении: кнопка Загрузить в шапке → Файл, Фото или видео, Снять на камеру или Новая папка. Плавающей кнопки + больше нет.

• Большие файлы загружаются частями: если оборвалась сеть, загрузка продолжится с того же места. В приложении внизу экрана панель загрузок: общий прогресс, а при ошибке — Повторить; после обрыва сети загрузка продолжается сама, без дублей. Не закрывайте приложение, пока идёт загрузка.
• Файл с таким же именем в папке не заменяет прежний, а получает имя «Имя (1)».
• Пустые файлы не загружаются.

Действия с файлом и папкой#

На сайте нажмите на файл или папку правой кнопкой мыши — откроется меню (у значка при наведении есть кнопка ⋯ с тем же меню); в приложении меню открывает кнопка ⋮ у файла или папки:

• Открыть — двойной щелчок делает то же; фото, видео и PDF открываются в окне просмотра. Фото с iPhone (HEIC) показываются уменьшенной копией JPEG, Скачать отдаёт оригинал.
• Скачать (в приложении пункт называется Поделиться и открывает системное окно: оттуда файл уходит в WhatsApp, Telegram, почту или в «Файлы»).
• Отправить в Мессенджер… — переслать файл в беседу, об этом ниже.
• Копировать и Вставить в папку — о копировании ниже отдельный раздел.
• Переместить…, Переименовать.
• Закрыть: только руководство / Открыть для всех — у папки, доступно руководству.
• В корзину — удалённое сначала попадает в корзину этого диска.

Правый клик по пустому месту окна даёт Создать папку, Загрузить файлы, Загрузить папку и Вставить. С клавиатуры меню открывает клавиша «Меню» или Shift+F10.

Выделение нескольких файлов#

Ctrl+щелчок (на Mac — Cmd) добавляет файл к выделению или снимает его, Shift+щелчок выделяет диапазон, Ctrl+A — всё. Когда выбрано несколько, сверху вместо поиска появляется панель Выбрано: N с кнопками Копировать, Переместить…, В корзину и крестиком «Снять выделение». Правый клик по выделенному открывает то же меню сразу для всех выбранных файлов и папок. В приложении выбор включает долгое нажатие — см. ниже «В приложении».

Копирование#

Копировать в меню файла или Ctrl+C запоминает выбранное; в нужной папке нажмите Вставить (Ctrl+V, меню папки или правый клик по пустому месту). Копия — настоящий отдельный файл: она занимает место на Диске, и удаление оригинала её не трогает. Если в папке уже есть такое имя, копия называется Имя (копия), следующая — Имя (копия 2).

• Папки копируются со всем содержимым — до 300 файлов и папок за раз; больше — копируйте частями.
• Закрытые папки Только руководство без права «Диск — управление» в копию не попадают.
• Копировать можно только внутри одного диска: с Моего диска на Диск компании — нельзя, скачайте файл и загрузите его на другой диск.
• Нужно право «Диск — загрузка и правка».

Мышь и клавиатура как в проводнике#

• Двойной щелчок — открыть папку или посмотреть файл (фото, видео, PDF).
• Перетащите значок на папку — переместить; с зажатым Ctrl (на Mac — Cmd/Alt) — скопировать. Бросьте файлы на шаг пути сверху — они переместятся в ту папку.
• Клавиши: Enter — открыть, F2 — переименовать, Delete — в корзину (хранится 30 дней), Backspace — на уровень вверх, Esc — снять выделение, стрелки — переходить между файлами, Пробел — выделить.

В приложении#

• Два диска и путь. Вверху — переключатель Диск компании / Мой диск, ниже поиск. В корне диска сначала карточка места (сколько занято) со строкой Корзина этого диска, затем Недавние — до 12 последних файлов, затем Папки и файлы с кнопкой сортировки и значком вида (сетка или список; выбор запоминается на телефоне). В папке виден путь: нажатие по шагу возвращает в эту папку. Если папку удалили (на сайте или другой сотрудник), вместо её содержимого будет «Папка удалена» и кнопка, которая открывает корень диска; саму папку можно вернуть из Корзины в течение 30 дней. В сетке у картинок, PDF и видео есть миниатюры.
• Меню — кнопка `⋮` у каждого файла и папки: снизу открывается шторка с теми же пунктами, что правый клик на сайте, и ещё Выбрать. На Android с мышью правая кнопка открывает ту же шторку; на iPad и iPhone правой кнопки мыши в приложении нет.
• Выбор — долгое нажатие (как в Google Диске): появляются галочки, сверху «Выбрано: N» и значки Копировать, Переместить…, Отправить в Мессенджер, В корзину и ⋮ («Ещё») со всем остальным. Значки всегда стоят на своих местах: то, что нельзя сделать с выбранным (например, Отправить в Мессенджер и ⋮, когда выбрано несколько), остаётся серым и не нажимается. Список при этом не сдвигается; тап добавляет или снимает, ✕ снимает выбор. После действия над выбранным (Переименовать, Копировать, В корзину и другие) выбор снимается сам.
• Копирование: Копировать → откройте нужную папку → внизу плашка Вставить сюда (N) (или Вставить в папку в шторке папки); Очистить буфер убирает копию. Как и на сайте, копировать можно только внутри одного диска.
• Фото и файлы. Нажатие по фото открывает просмотр на весь экран: фото листаются свайпом (до 11 штук вокруг нажатой, из этой папки), щипок увеличивает; PDF, видео и документы открываются как в остальном приложении. Потяните список вниз — Диск обновится.
• Корзина: долгое нажатие включает выбор, вверху — Восстановить и Удалить навсегда (только руководство), Очистить — в шапке.
• Отмена. После В корзину, Переместить и Вставить внизу на 8 секунд появляется сообщение с кнопкой Отменить — нажмите, и всё вернётся как было. Пока палец на сообщении, оно не исчезает.
• Поиск. Идёт по открытому диску. Под именем найденного файла виден путь, например «Договоры › 2026» или «В корне диска».
• Сортировка. Кнопка над списком: По имени, По дате изменения, По размеру; повторное нажатие меняет направление. Папки всегда сверху, выбор запоминается.
• Сведения. Пункт Сведения в меню ⋮: вид, размер, кто загрузил, когда создан и изменён, где лежит.
• Только для руководства. В меню папки Диска компании пункт Только для руководства — под ним пояснение: папку и всё внутри будут видеть только владелец, администраторы и сотрудники с правом «Диск — управление». Открыть обратно — Открыть для всех.
• Скачивание. Сразу появляется сообщение «Скачиваем «имя»…», у больших файлов — проценты, при ошибке есть кнопка Повторить.
• Нет связи. Без сети вверху строка «Нет связи — данные N мин назад» с кнопкой Повторить; у загрузки при обрыве подпись «Нет связи — ждём сеть, загрузка продолжится». Если файл сохранился под другим именем («Имя (1)»), сообщение об этом объяснит.
• Переименование сохраняет расширение файла: оно показано серым справа от имени. Готовые строки в очереди загрузок скрываются сами через 6 секунд, ошибки остаются.
• Место компании в плашке показано отдельно: «Файлы диска: A · вложения чатов и документы: B».

Папка «Только руководство»#

В Диске компании есть папки Только руководство: такую папку и всё, что внутри, видят только владелец, администратор и сотрудники с правом «Диск — управление». Остальные сотрудники не видят ни саму папку, ни файлы из неё. Закрыть папку может руководитель: в меню папки — Закрыть: только руководство (в приложении — Только для руководства), открыть обратно — Открыть для всех.

Корзина#

Корзина у каждого диска своя: удалённое с Диска компании лежит в корзине компании, с Моего диска — в вашей личной. Удалённые файлы и папки 30 дней хранятся в корзине, потом удаляются навсегда сами. Где найти корзину: на сайте от 1024 px — пункт Корзина под дисками, с подписью, чья она, и числом файлов; на телефоне в браузере — кнопка Корзина в строке места над списком; в приложении — строка Корзина в карточке места вверху диска. Заголовок экрана корзины подписан: «Диск компании» или «Мой диск». Правый клик по файлу в корзине — Восстановить и Удалить навсегда, по пустому месту — Очистить корзину. Восстановить возвращает файл на место; если папки, где он лежал, уже нет — файл вернётся в корень Диска.

Права#

Права на Диск настраиваются в Команда → Роли, группа «Работа»:

Сколько места#

Место компании общее для всех её файлов: Диск, записи звонков, фото, документы и файлы «Мессенджера», заказов и задач. Полоса места под Диск компании показывает только файлы самого Диска, а лимит у компании общий — поэтому «из N ГБ» там не пишется; когда общее место занято на 80 % потолка и больше, под полосой появляется строка «Место компании почти закончилось». Мой диск считается отдельно у каждого сотрудника.

Сейчас у компании до 5 ГБ места — это общий потолок на время запуска. Нужно больше — напишите в поддержку. Мой диск — до 5 ГБ у каждого сотрудника.

«Мессенджер» и Диск#

• Из Диска в беседу. Отправить в Мессенджер… в меню файла — выберите беседу. Файл Диска компании уходит только в беседы этой компании; файл из Моего диска — в беседу любой вашей компании, и тогда копия файла остаётся у компании.
• Из беседы — с Диска. На сайте и в приложении: скрепка → Диск → выберите Диск компании или Мой диск, откройте нужную папку и отметьте файлы (до 10; выбор не сбрасывается при переходе по папкам) → Отправить. Файлы уходят в беседу одним сообщением; копия файла из Моего диска остаётся у компании беседы. Пункта Диск нет в диалогах с клиентами, в чатах вне компании и там, где у вас нет доступа к Диску.
• Из беседы в Диск. В меню сообщения — Сохранить на диск: сохраняются все вложения сообщения. Вложения нескольких сообщений — через Выбрать: отметьте сообщения и нажмите На диск, за раз сохраняется до 30 файлов. В окне выберите Диск компании или Мой диск и папку, затем Сохранить сюда. Если часть файлов не сохранилась, окно остаётся открытым — повтор сохранит только их. У фото, видео и PDF кнопка На диск есть и в окне просмотра.

Если подписка закончилась#

Файлы компании остаются на месте: их можно смотреть и скачивать. Загружать новое и менять прежнее нельзя, пока подписка не продлена — см. Подписка Delvex.

Частые вопросы#