Командный чат

Мессенджер — это внутренний чат вашей команды прямо в Delvex. Здесь сотрудники переписываются друг с другом, не выходя в сторонние мессенджеры. Раздел находится в Личное → Мессенджер.

Что умеет чат#

• Открыть фото сотрудника крупно: нажмите на аватар с фото — в Мессенджере, Сотрудниках, списках участников и собраний, шапке расписания, а также у себя в Профиле (на сайте и в приложении). Откроется тот же просмотр, что у фото в сообщениях: в приложении фото можно приблизить щипком, смахнуть вниз и сохранить. Если фото нет, аватар работает как раньше. Сменить своё фото — отдельная кнопка Изменить фото рядом с аватаром.
• Писать в Общий чат всей компании, в группы (например, «Производство») и в личные чаты с коллегами. Кнопка + создаёт Новую группу или Личное сообщение. Личные чаты и группы видят только их участники.
• Видеть непрочитанное не заходя в раздел. На сайте в верхней панели рядом со значком ? есть значок Мессенджер с числом чатов, где есть непрочитанные (чаты с отключёнными уведомлениями в число не входят, кроме тех, где вас упомянули). По нажатию открывается панель с последними беседами и ссылкой Открыть мессенджер.
• Вернуть беседу в непрочитанные, чтобы не забыть про неё: меню ⋯ у беседы в списке → Отметить непрочитанным (у беседы с непрочитанным — Отметить прочитанным). Отметка личная, коллеги её не видят; она снимется, когда вы откроете беседу.
• Поставить группе фото. В приложении откройте группу (нажмите на её название вверху чата или кнопку Участники; в группе со звонками Участники — в меню ⋯ в шапке) и выберите Сменить фото; Удалить фото убирает его. Подходят фото JPG, PNG, GIF, WEBP и HEIC до 10 МБ — большое приложение отклонит сразу («Фото больше 10 МБ»). Менять фото могут создатель группы и владелец или администратор компании — у остальных этих кнопок нет. Пока фото нет, группа — буква названия на цветном круге со значком «группа» (цвет не меняется, если группу переименовать). В личном чате показывается фото собеседника, в общем чате — логотип компании.
• Записывать и отправлять голосовые сообщения, слушать их с перемоткой и скоростью и читать текстом — подробнее в статье Голосовые сообщения в «Мессенджере».
• Поставить задачу из сообщения: в меню сообщения — «Поставить задачу». Откроется новая задача с текстом сообщения и пометкой, из какой беседы и от кого оно.
• Видеть, кто сейчас пишет: «Вера печатает» с тремя прыгающими точками появляется в шапке беседы вместо числа участников (в личном чате — просто «печатает») и в списке бесед — вместо последнего сообщения, как в Telegram (в группе — «Вера печатает…», если печатают несколько — «2 человека печатают…»). «Печатает…» пропадает через несколько секунд тишины или сразу, когда сообщение отправлено; сигнал уходит и при вставке текста, и при наборе с телефона или диктовке. Рядом такие же живые статусы у голосовых: «слушает голосовое…» (в группе — «Вера слушает голосовое…»), пока собеседник слушает ваше голосовое, и «записывает голосовое…», пока он записывает своё, — видно в шапке беседы и в строке списка, на сайте и в приложении. Статус гаснет, как только человек остановил голосовое или запись, или через несколько секунд тишины; своё прослушивание своих голосовых не показывается, а «Прослушали» у голосового (кто и когда слушал) — как раньше. Лента и поле ввода при этом не сдвигаются. Новое сообщение появляется плавно, а если вы внизу переписки, лента сама поднимается к нему.
• Писать дальше без лишних нажатий: поле ввода после отправки остаётся активным — после Enter и кнопки Отправить, отправки с файлом, голосового и ответа на сообщение, после закрытия меню сообщения и окна Переслать. При открытии и переключении бесед курсор сразу в поле (на компьютере): можно просто начать печатать или вставить Ctrl+V / Cmd+V с любого места страницы — текст уйдёт в поле сообщения, и клик по переписке возвращает курсор в поле; когда вы в другом поле (например, поиске), открыто окно или меню или вы выделили текст — не срабатывает. На телефоне клавиатура после отправки не прячется, а сама при открытии беседы не открывается.
• Отправлять, не следя за связью: сообщение, фото, файл и голосовое сразу появляются в беседе с часиками, а у фото и файла — кольцо загрузки с процентом и кнопка ✕, чтобы отменить отправку. Пропала связь — сообщение остаётся в беседе с подписью «Ждём соединения…» и уходит само, как только связь вернулась; перезагрузка вкладки его не теряет, записанное голосовое хранится в браузере, пока не отправится. Если сервер отказал или связи нет слишком долго, под сообщением появится «Не отправлено» с причиной и кнопками Повторить и Удалить (у файла и голосового Удалить спрашивает подтверждение — запись больше нигде не хранится). Дублей не будет: повтор уходит с тем же ключом, а если мессенджер открыт в двух окнах, каждое сообщение отправляет только одно.
• Подогнать мессенджер под себя: кнопка Развернуть в шапке беседы (на экране шире 1024 пикселей) открывает мессенджер на всё окно без меню CRM, как Telegram Web, а Свернуть или Esc возвращают обратно. Разделитель между списком бесед и перепиской можно перетащить мышью или двигать стрелками ← и → (с Shift — крупнее, Home и End — самая узкая и самая широкая), двойной щелчок или Backspace возвращают обычную ширину. В меню ⋯ беседы — Открыть в отдельном окне: окно браузера только с мессенджером, вход тот же. Выбор запоминается в этом браузере. На телефоне и узком экране раскладка прежняя.
• Писать длинные сообщения: в приложении поле ввода растёт вместе с текстом, как в Telegram, — до 8 строк (но не выше 40 % высоты экрана), дальше текст прокручивается внутри поля. Кнопки вложения, микрофона и Отправить остаются у нижнего края поля, а после отправки оно снова становится одной строкой.
• Прикреплять любые файлы до 2 ГБ: фото до 10 МБ (в том числе HEIC), документы Word, Excel, PowerPoint и PDF, макеты CDR, AI, EPS, PSD, TIFF, SVG, архивы ZIP, RAR, 7Z, видео MP4 и MOV — оно играет прямо в чате, — а файлы любого другого формата отправляются «файлом», как в Telegram. Файл можно выбрать через скрепку (Фото и видео или Файл; пункт Диск отправляет файл, который уже лежит на Диске), вставить из буфера — скопируйте его в Finder или Проводнике и нажмите Cmd+V / Ctrl+V в поле сообщения — или перетащить в поле сообщения. Большие файлы загружаются частями — подробнее в следующем пункте; больше 2 ГБ отправляйте ссылкой на Яндекс Диск.
• Не пропускать сообщения на сайте: пока открыт другой раздел кабинета, новое сообщение коллеги всплывает карточкой сверху справа — имя, беседа и текст. Нажмите на карточку — откроется беседа; ✕ или пять секунд без внимания убирают её, а пока курсор над карточкой, она не исчезает. Беседа «без звука» показывает карточку только при упоминании вас.
• Отправлять большие файлы до 2 ГБ: файл больше 16 МБ уходит частями. На сайте после Отправить поле ввода сразу свободно, как в Telegram: можно писать дальше и переходить в другие беседы. Над полем видна карточка файла «Загружено 34 % · 680 МБ из 2 ГБ» с полоской, крестик на ней отменяет загрузку; сообщение с файлом появится в чате, когда загрузка закончится. Пока файл грузится, браузер предупредит, если закрыть вкладку. Оборвалась связь или вы закрыли страницу — выберите тот же файл и нажмите Отправить ещё раз: загрузка продолжится с того места, где остановилась (если загрузка не удалась, файл и текст сами вернутся в поле). В приложении у сообщения с файлом виден процент, а после обрыва связи или перезапуска приложения загрузка продолжается сама (любые файлы, не только видео).
• В приложении можно выбрать сразу несколько фото (до 10 вложений в одном сообщении): они уйдут одним сообщением с общей подписью, лишнее убирается кнопкой «×» на превью. После Отправить сообщение с фото сразу появляется в чате: пока оно грузится, рядом с часами виден процент; не загрузилось — у сообщения красный значок «!», причина и кнопки Повторить и Удалить, текст и фото остаются на месте.
• Открывать вложения: фото открывается крупно, PDF — в окне просмотра, остальные файлы скачиваются. Ссылка на файл временная, при каждом открытии Delvex запрашивает свежую — подробнее ниже, в разделе «Как открыть файл».
• Отправлять ссылку на видеовстречу (Яндекс Телемост, Google Meet, Zoom, SaluteJazz, Контур.Толк, VK Звонки) — коллеги увидят карточку с кнопкой «Присоединиться».
• Открывать меню сообщения, как в Telegram: на сайте — правая кнопка мыши по сообщению, на телефоне и узком экране — нажатие на сообщение (не на ссылку, фото или файл) или долгое нажатие, в приложении — долгое нажатие. В режиме Выбрать нажатие на сообщение ставит или снимает флажок. В меню — Ответить, Переслать, Копировать, Выбрать, Закрепить, Изменить, Удалить и другие пункты: какие есть, зависит от сообщения и ваших прав. Отдельной кнопки у каждого сообщения нет; с клавиатуры нажмите Tab до кнопки Действия с сообщением (она видна, пока на ней фокус) или Enter либо Shift+F10 на выбранном сообщении.
• Закреплять важное сообщение: выберите Закрепить в меню сообщения (на сайте — правая кнопка мыши по сообщению, на телефоне — нажатие на сообщение; в приложении — долгое нажатие) — оно появится плашкой под шапкой беседы у всех участников, нажатие на плашку ведёт к сообщению, крестик Открепить снимает закреп. В беседе одно закреплённое сообщение. Закреплять могут создатель группы, владелец и администратор компании; в личном чате — оба собеседника; в общем чате — владелец, администратор и модератор. Нет кнопки — значит, у вас нет такого права.
• Закреплять чаты в списке: в приложении — долгое нажатие на чат и Закрепить; до 10 чатов остаются вверху списка со значком булавки, Открепить возвращает чат на место. Закреп личный — у каждого сотрудника свои закреплённые чаты.
• Не терять недописанное: текст, который вы набрали и не отправили, сохраняется в этой беседе — вернитесь к ней позже, и он будет в поле ввода. В списке бесед такой чат показывает красное «Черновик: …» вместо последнего сообщения. После отправки черновик исчезает; он хранится на этом устройстве, а при выходе из аккаунта стирается. В приложении черновик сохраняется сразу, как только вы вышли из беседы или свернули приложение.
• Видеть, кто прочитал ваше сообщение и во сколько: одна галочка — доставлено, две — прочитал хотя бы один участник (в личном чате — собеседник). Нажмите на галочки у своего сообщения или выберите в меню Кто прочитал — откроются списки «Прочитали» со временем и «Не прочитали». В приложении — долгое нажатие на своё сообщение и Кто прочитал. У голосовых сообщений вместо Кто прочитал в меню — Кто прослушал: там списки Прослушали (со временем), Прочитали и Не прочитали; в личном чате — «Прослушано сегодня в 14:05» или «Прочитано…, ещё не прослушано».
• Пожаловаться на сообщение, если оно нарушает правила (спам, оскорбление).
• В приложении нажмите на имя коллеги в сообщении, в шапке личного чата или в составе группы — откроется профиль: роль, должность, филиал, общие группы; телефон и e-mail — у владельца, администратора, менеджера и тех, кто правит профили сотрудников. Аватар без фото ведёт в профиль тоже, а аватар с фото — в сообщении, в шапке, в составе группы и в «Команде» — открывает фото во весь экран. Кнопка Написать откроет личный чат (или создаст его), Звонок через телефон — наберёт номер, если он указан. Если вы открыли профиль из личной переписки с этим человеком (нажали на имя в шапке чата или в сообщении), кнопки Написать нет — вы уже в этой переписке.
• Видеть, кто сейчас в сети: зелёная точка на аватаре в списке бесед, у участников группы и в профиле; в шапке личного чата — «в сети», «был(а) 5 минут назад», «был(а) сегодня в 18:40», «был(а) вчера в 18:40» или «был(а) 3 октября» (время — по часовому поясу компании), в шапке группы — «5 участников, 2 в сети». Коллеги по компании видят точное время вашего последнего визита; в приложении вы «в сети», пока оно открыто.
• Видеть, за какой день сообщения: пока листаете переписку, сверху по центру видна дата («Вчера», «29 мая»), как в Telegram; через секунду после остановки она гаснет и не закрывает текст. Так же — в Диалогах. Если шапке беседы на сайте тесно (окно до ~1440 px со списком бесед), она раскладывается как на телефоне: Участники — значком, видеозвонок — в меню ⋮, а «Подключено» видно, только когда связи нет.
• В приложении чат открывается на первом непрочитанном сообщении (над ним — строка «Непрочитанные сообщения») или там, где вы остановились в прошлый раз; если читать нечего — внизу. Когда вы далеко от конца переписки, справа над полем ввода появляется кнопка со стрелкой вниз «К последним сообщениям»: одно нажатие — и вы внизу. Если ниже есть непрочитанные сообщения, на кнопке видно их число.
• На сайте сообщение считается прочитанным, только когда вы на него смотрите: вкладка открыта, окно активно и вы что-то делали в последнюю минуту. Если сайт открыт в фоне, уведомления о новых сообщениях приходят на телефон. Пока вы не на вкладке, в её названии видно число непрочитанного, например «(3) Delvex», на значке — точка цвета вашей темы, а при новом сообщении или уведомлении название мигает.

Как открыть файл#

Нажмите на вложение в переписке — оно откроется в зависимости от вида. Фото и видео — на весь экран на тёмном фоне, как в Telegram: слева вверху — кто отправил и когда (и «2 из 5» в альбоме), справа — Переслать, Скачать, Открыть в браузере, На диск и Закрыть, внизу — подпись сообщения; щелчок по пустому месту вокруг фото и Esc закрывают просмотр. PDF — в окне просмотра прямо на сайте. Остальные файлы (Word, Excel, макеты, архивы) сразу скачиваются под своим именем. Кнопка На диск сохраняет файл на Диск — в Диск компании или в Мой диск, в выбранную папку; то же делает пункт Сохранить на диск в меню сообщения — сразу для всех его вложений. Файл с Диска отправляется в беседу через скрепку → Диск или командой Отправить в «Мессенджер» на самом Диске. Подробнее — в статье Диск: файлы компании и личные.

Фото и видео в самой переписке показываются как в Telegram: в своих пропорциях, без чёрных полей, от края до края пузыря; несколько фото и видео в одном сообщении — мозаикой (2 — рядом, 3 — одно большое и два, 4 — 2×2, …, до 10). Без подписи время и галочки лежат плашкой поверх фото, с подписью — подпись под фото; видео — кадром со значком ▶ и длительностью, короткое (до 30 секунд) играет в ленте само и без звука, пока его видно, — значок звука включает звук; у GIF — плашка «GIF». Нажатие открывает просмотр на весь экран с листанием альбома.

• Плеер видео на сайте — как в Telegram. Сначала видно, сколько загружено (кольцо «Загрузка 45 %»), и видео стартует само, когда загрузилось достаточно, — без рывков на медленной сети. Внизу — полоса с загруженной частью и перемоткой, время «0:12 / 1:05», громкость, скорость 0,5× / 1× / 1,5× / 2×, «Картинка в картинке» и «Во весь экран». Клавиши: пробел или K — пауза и снова смотреть, ← / → — на 5 секунд назад и вперёд, M — звук, F — во весь экран, Esc — закрыть. Кнопки прячутся через 3 секунды, движение мыши или касание показывает их; на телефоне двойное касание слева или справа — на 10 секунд.
• Лёгкая копия для просмотра. Тяжёлое видео (больше 3 Мбит/с — обычно это видео с телефона — или больше 10 МБ при кадре крупнее 720p, а также в формате, который браузер не играет, например HEVC с iPhone) сервер после отправки сам сжимает до лёгкой копии: до 720p, около 2 Мбит/с — так делает и Telegram. Копия готова через полминуты-минуту, и с этого момента видео открывается быстро даже на медленной сети; Скачать и Сохранить всегда отдают оригинал в полном качестве.
• Плеер в приложении: вверху — подпись сообщения, тонкая полоса времени с перемоткой пальцем и счётчиком «0:12 / 1:05», двойной тап слева/справа — ±10 секунд, скорость 0,5× / 1× / 1,5× / 2×, звук, «Повернуть» и «Поделиться» — как у фото; кнопки прячутся через 3 секунды, касание показывает их, смахнуть вниз — закрыть. Если сеть медленная и видео не начинает играть за пару секунд, приложение скачивает его с процентом («Загрузка 45 %», «3,1 из 9,2 МБ») и играет без остановок; уже просмотренное видео открывается сразу.

В окне просмотра есть кнопки Скачать и Открыть в браузере (у PDF — с подписями, у фото и видео — значками справа вверху): вторая открывает файл в отдельной вкладке, где его можно распечатать или переслать. Ссылка действует 10 минут — это видно в подписи у PDF и в подсказке к значку Открыть в браузере.

Профиль, фото группы, «в сети» и закреп#

• Профиль сотрудника. Нажмите на имя человека — откроется его профиль: роль, должность, филиал, «в сети» или «был(а) …», общие группы и переход в личную переписку. Аватар без фото ведёт в профиль тоже, аватар с фото — открывает фото во весь экран (ниже). В «Общих группах» — общие чаты и группы всех ваших компаний, где состоите вы оба; если компаний несколько, у каждой строки подписана компания, и беседа открывается в своей компании. Телефон и e-mail видны только владельцу, администратору, менеджеру и тем, кто правит профили сотрудников.
• Фото группы. Создатель группы, владелец и администратор компании могут поставить или убрать фото группы (меню группы → Фото группы). Картинка уменьшается до 512 px, в журнале появляется запись «Изменён аватар группы». У личной переписки аватар — фото собеседника, у Общего чата — логотип компании, их здесь не поменять.
• Фото во весь экран. Аватар с фото — в списке бесед (как в WhatsApp: нажатие на аватар — фото, на строку — беседа), в шапке чата, у автора сообщения, у группы и её участников в составе, в приложении ещё в «Команде» — открывает фото тем же просмотром, что и фото из переписки. На сайте фото приближается колесом мыши (и пинчем трекпада), двойным щелчком, кнопками Приблизить / Отдалить и клавишами + / - / 0, увеличенное фото тянется мышью; в приложении — щипком и двойным тапом, закрыть — смахнуть вниз или «назад». В просмотре листаются все фото и видео одного сообщения — кнопками и стрелками ← / →, на телефоне свайпом, со счётчиком «2 из 5»; видео играет в том же окне. Аватар без фото (инициалы) открывает профиль, как имя.
• Кто в сети. Зелёная точка на аватаре — человек сейчас в Delvex. В шапке личной переписки: «в сети», «был(а) 5 минут назад», «был(а) сегодня в 18:40», «был(а) вчера в 18:40», «был(а) 3 октября» (время по часовому поясу компании). В шапке группы: «N участников, M в сети». «Из сети» появляется примерно через полторы минуты после закрытия вкладки или приложения.
• Закреп. В беседе закрепляется одно сообщение: плашка «📌 …» под шапкой, нажатие ведёт к сообщению, крестик открепляет. В группе закреплять могут создатель, владелец и администратор компании, в личной переписке — оба участника, в Общем чате — владелец, администратор и сотрудники с правом модерации мессенджера. Новый закреп заменяет прежний, удалённое сообщение откреплается само. Если автор закреплённого сообщения у вас заблокирован, плашка покажет «Закреплённое сообщение скрыто»: открыть его нельзя, открепить — можно, если у вас есть право закреплять.

Закреплённые чаты#

• Как закрепить. Откройте меню чата в списке бесед (в приложении — долгое нажатие на чат; на сайте — кнопка ⋯ справа в строке чата, она появляется при наведении, или правая кнопка мыши по чату) и выберите Закрепить. Закрепить можно Общий чат, группу и личный чат. Чтобы снять закреп, в том же меню выберите Открепить.
• Где они лежат. Закреплённые чаты всегда наверху списка: последний закреплённый — выше, ниже идут остальные чаты как раньше. Если у вас несколько компаний, закреплённые чаты каждой компании поднимаются наверх общего списка.
• Сколько можно. До 10 закреплённых чатов в каждой компании, Общий чат тоже считается. Одиннадцатый не закрепится — сначала открепите один из прежних.
• Только для вас. Закреп чата личный: коллеги его не видят, а на других ваших устройствах он появляется сам. Если вы вышли из группы, вас из неё удалили или группу удалили, закреп пропадает. Это не то же самое, что закреп сообщения внутри беседы: там плашка видна всем участникам.

Уведомления показывают, кто и что написал#

Сообщение коллеги из Мессенджера приходит в push на телефон, в браузер и в Telegram-бот (@DelvexBot) так же, как в Telegram. В личной переписке заголовок — имя собеседника, ниже — начало сообщения. В группе заголовок — название группы, ниже — «Имя: начало сообщения». В общем чате заголовок — «Общий чат». Вместо фото и файлов — подпись: «📷 Фото», «📷 3 фото», «📎 Файл» (имя файла не показывается), «🎤 Голосовое», «📹 Видеовстреча», а если коллега поделился заказом или диалогом — «📋 Заказ» или «💬 Диалог с клиентом» (без названия и имени клиента). Текст сокращается до одной строки, телефоны и адреса почты в нём заменяются на «***». Если вы работаете в нескольких компаниях, на iPhone под заголовком видно название компании, а на Android оно добавляется к заголовку: «Склад · Велес». Кнопка Ответить под уведомлением открывает поле ввода прямо в нём: на iPhone ответ уходит без открытия приложения, на Android после отправки открывается переписка. Сообщения одной беседы не копятся: уведомление одно и обновляется с каждым новым сообщением (звук — только у первого), а когда вы прочитали беседу — на сайте или на другом телефоне — оно пропадает. Telegram-бот @DelvexBot работает так же: одно сообщение на беседу, оно обновляется и удаляется после прочтения — подробнее в статье Push-уведомления в приложении.

Красная цифра на иконке#

На иконке приложения Delvex — красное число, как в Telegram: непрочитанные сообщения Мессенджера и непрочитанные Диалоги с клиентами (у владельца диалоги по умолчанию не считаются). Уведомления приходят как обычно и считаются на вкладке Уведомления. Настроить, что считать, можно в Личное → Мои настройки → Мои уведомления → Где получать, карточка Число на иконке приложения, — подробнее в статье Push-уведомления в приложении. На некоторых Android-телефонах вместо числа показывается точка — так устроена оболочка телефона.

Как скрыть текст в уведомлениях#

Откройте Личное → Мои настройки → Мои уведомления → Где получать, блок Мессенджер, и выключите Показывать текст сообщений: уведомления станут просто «Новое сообщение» с названием беседы — без имени и текста. Настройка личная: действует для вас во всех компаниях и в журнал компании не попадает. По умолчанию текст показывается. Он идёт через сервисы доставки уведомлений (Apple, Google), поэтому выключите переключатель, если не хотите, чтобы переписка проходила через них.

Тумблер текста в уведомлениях для компании#

Владелец и сотрудники с правом settings.company.write могут выключить показ текста сразу для всей компании: Личное → Мои настройки → Мои уведомления → Где получать, блок Мессенджер, часть Для всей компании, переключатель Текст сообщений в уведомлениях. Подпись у него: «Показывать имя и текст сообщений мессенджера в уведомлениях на телефоне. Текст проходит через серверы Apple и Google. Выключите — в уведомлении будет только «Новое сообщение»». Выключенный переключатель действует на уведомления в приложении, браузере и Telegram-боте у всех сотрудников: личный переключатель Показывать текст сообщений его не обойдёт. Меняется сразу, без кнопки Сохранить изменения, и записывается в журнал. Тем, у кого нет права на настройки компании, этой части в блоке нет.

В приложении этот переключатель — в Профиль → Мои настройки → Мои уведомления, карточка Уведомления мессенджера → Текст сообщений в уведомлениях: он тоже действует сразу, без кнопки Сохранить, и доступен тем же людям — владельцу и сотрудникам с правом на настройки компании. Текст в уведомлении виден, только когда включены оба переключателя — компании и личный.

Чаты всех ваших компаний#

Если вы работаете в нескольких компаниях Delvex, в списке бесед на сайте видны чаты всех ваших компаний — переключать компанию не нужно. У каждой строки подписана компания, у каждой компании свой «Общий чат». Беседа другой компании открывается прямо здесь: писать, отвечать, пересылать (в беседы той же компании), прикреплять файлы и закреплять можно так же, как в своей. Беседы этих компаний живут, как беседы текущей компании: новые сообщения, правки, удаления, прочтение (✓✓), «печатает…», «записывает голосовое…» и «слушает голосовое…» появляются сразу, число у Мессенджера в меню меняется тут же. В приложении — так же; в старой версии беседы других компаний обновляются раз в 10 секунд и без «печатает…». Поиск в списке находит сообщения во всех компаниях. Новая группа и личное сообщение кнопкой + создаются в текущей компании. Люди, с которыми у вас нет общей компании, пишут вам в чатах вне компании: они стоят в этом же списке, а вместо названия компании у строки подпись Вне компании.

Черновики#

Недописанное сообщение не пропадёт: уйдёте в другую беседу или закроете вкладку — текст сохранится и вернётся в поле ввода, когда вы откроете эту беседу. В списке бесед вместо последнего сообщения появится красная подпись Черновик: и начало текста. Черновик сохраняется через полсекунды после ввода и стирается, когда вы отправляете сообщение. Он хранится в этом браузере, отдельно для каждой беседы и компании, поэтому на другом устройстве и в приложении его не видно, а если очистить данные сайта — исчезнет. Текст, который вы правите в уже отправленном сообщении, черновиком не считается. В приложении черновики хранятся на телефоне отдельно и стираются при выходе из аккаунта. Они сохраняются сразу, как только вы вышли из беседы (перешли в другую, нажали «назад») или свернули приложение, — полсекунды ждать не нужно. Когда вы вернётесь, текст будет на месте, поле ввода сразу нужной высоты, а курсор при первом нажатии на поле встанет в конец текста.

Тихие часы — без звука#

В режиме Не беспокоить (Личное → Мои настройки → Мои уведомления → Тишина) сообщения не пропадают, а приходят без звука и вибрации: на телефоне, в браузере и в Telegram-боте. Число на иконке при этом обновляется. Раньше Telegram-бот тихие часы не соблюдал — теперь соблюдает.

Частые вопросы#